LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

goal90 আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন বিবরণ ও ব্যবহার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারbKash, Nagad ও Rocket সুরক্ষাবাংলাদেশ ব্যবহারকারী সুরক্ষা
goal90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য দেখার, সংশোধনের...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আপনি goal90 গোপনীয়তা পদ্ধতিতে নির্ভর করতে পারেন

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করে এবং সর্বশেষ ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস প্রয়োগ করে। আপনার অধিকার এবং আপনার তথ্যের উপর...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায় এবং আপনার আর্থিক বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

ডেটা স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা আপনাকে সরাসরি জানাই। এই নীতি পেজ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত বিবরণ পাওয়া যায়। কোনো লুকানো ডেটা শেয়ারিং নেই এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার এবং ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত goal90 কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং তাও শুধুমাত্র সাপোর্ট বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। আমরা রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং অডিট লগিং ব্যবহার করি যাতে প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস ট্র্যাক থাকে এবং অননুমোদিত দেখার বিরুদ্ধে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা টিম নিয়মিতভাবে সিস্টেম স্ক্যান এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করি ডেটা সুরক্ষা যাচাই করতে এবং যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি দ্রুত সমাধান করতে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের নীতি আপডেট থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আইনি প্রয়োজন মিটানোর পরে নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি।

স্থানীয় সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা মেনে চলি এবং আপনার তথ্য সম্মান করি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমরা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যার জন্য আপনি সম্মতি দিয়েছেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি goal90 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে প্রযোজ্য এবং আমাদের অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার—সব জায়গায় একই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড প্রয়োগ...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগআমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী পেজের সাথে পড়া উচিত যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং ডেটা সুরক্ষা একসাথে কাজ করে এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পূর্ণ চিত্র পান।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া গোপনীয়তাআমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য একই গোপনীয়তা মানদণ্ড প্রয়োগ করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
গেম সেশন ডেটাআপনার লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রাউন্ড এবং খেলার বাজার অ্যাক্টিভিটি আমরা লগ করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং বিতর্কিত লেনদেন সমাধান করতে, কিন্তু এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে মার্কেটিং জন্য বিক্রি করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাই ডেটাআপনার পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য আমরা যে ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি তা নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং সম্মতি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে।
মার্কেটিং সম্মতিআপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে সম্মত হন তবে আমরা আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি পরিবর্তন করতে পারেন, যেমনটি এই নীতিতে বর্ণিত আছে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমাদের কুকি নোটিশ আরো বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।
সাপোর্ট যোগাযোগ লগযখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন আমরা আপনার বার্তা এবং টিকিট লগ রাখি যাতে আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারি এবং সেবা মান উন্নত করতে পারি। এই ডেটা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ডের অধীনে সুরক্ষিত থাকে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি goal90 প্ল্যাটফর্ম উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি goal90 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে একীভূত। আপনার অ্যাকাউন্ট লবি, গেম সেশন এবং পেমেন্ট ফ্লো—সব জায়গায় একই ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা প্রয়োগ হয়। আমরা এমনভাবে তৈরি করেছি...

লাইভ ক্যাসিনো সেশন আপনার লাইভ টেবিলে বাজি এবং গেম সেশন আমরা এনক্রিপ্টেড করে...
স্লট গেম ইতিহাস আপনার স্পিন ফলাফল এবং স্লট রাউন্ড ইতিহাস আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে...
খেলার বাজার অ্যাকাউন্ট আপনার স্পোর্টস বেট স্লিপ এবং ম্যাচ নির্বাচন আমরা আপনার প্রোফাইলে...
লেনদেন নিরাপত্তা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড...
মোবাইল অ্যাক্সেস আপনি যখন goal90 মোবাইল সাইটে প্রবেশ করেন তখন আমরা আপনার...
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার সমস্ত গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন করতে পারেন এবং লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম খেলতে পারেন। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে প্রদান করব। সাধারণত এই প্রক্রিয়া দুই কর্ম দিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত পেমেন্ট ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করা যায়। সমস্ত payout এবং deposit প্রক্রিয়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই মানদণ্ড মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব, যদিও আমরা প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড এবং আইনি সম্মতি ডকুমেন্ট রাখতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সাধারণত সাত কর্ম দিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার ইতিহাস সাধারণত তিন মাস পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান রাখি এবং আইনি প্রয়োজন অনুসারে ব্যাকআপে আরো দীর্ঘ সময় রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস এক্সপোর্ট করার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করুন। এই পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হবে এবং আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনি যেকোনো সময় আবার মার্কেটিং চালু করতে পারেন।

হ্যাঁ, যদি আমরা কখনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে তাহলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। আমরা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে গাইড করব এবং সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের কাজ বর্ণনা করব স্থানীয় প্রয়োজন এবং সেরা অনুশীলন অনুসারে।